醫(yī)院大廳設立了導醫(yī)咨詢臺,主動做好導醫(yī)服務;在候診大廳、接種門診、住院部等處放置電視,免費發(fā)放健康處方及衛(wèi)生宣傳資料,開展健康教育;住院部開放微波爐等設備;門診大廳提供自助血壓儀、輪椅、熱水、紙杯、針線包等。除了這些“共性”的延伸服務外,我院還采取了多項“個性化”延伸服務模式。
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張均邁主任正在查看石爹爹情況
近日,神經外科張均邁主任就帶著護士長張金枝去陽新大王鎮(zhèn)看望他的病人——71歲的石爹爹。
石爹爹因重型顱腦損傷,行氣管切開術,骶尾部壓瘡等在愛康神經外科住了4個多月。入院時,石爹爹已經出現神志淺度昏迷,骶尾部可見大小約10*10cm 三期壓瘡,局部皮膚破潰有淡黃色液體滲出等情況。住院期間,曾因病情加重發(fā)作急性心衰請ICU、呼吸內科、心內科會診并轉ICU監(jiān)護治療,病情好轉后,轉回神經外科繼續(xù)相關治療。
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? 張均邁主任和護士長張金枝看望石爹爹
因石爹爹的留置胃管和氣管套管每個月要更換一次,中心靜脈置管留置時間是一個月,為了防止感染,一般要早點拔除。基于這些特殊情況,神經外科每月都安排醫(yī)生或者護士上門進行服務。
作為石爹爹的管床醫(yī)生,張均邁主任這次特意放下手中的事,前往陽新為石爹爹更換氣管套管和拔除中心靜脈置管,并查看他近期的情況。
將優(yōu)質醫(yī)療和護理服務搬到患者家中,得到患者及家屬的一致點贊的同時,減輕了患者的經濟負擔,愛康的延伸服務,不僅拓展了醫(yī)院服務范圍,也將“患者至上”帶回患者的家!
來源:黃石愛康醫(yī)院