3月6日的下午，北京愛康集團醫(yī)療總監(jiān)李麗巖給同濟赤壁醫(yī)院全院醫(yī)護人員進(jìn)行了一場“PDCA質(zhì)量管理工具”的專場培訓(xùn)，現(xiàn)場座無虛席。         培訓(xùn)會上，李麗巖總監(jiān)首先提出一場頭腦風(fēng)暴：“為什么要做PDCA？”。
        因為PDCA可以全面提升質(zhì)量管理水平，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，也是醫(yī)院二甲復(fù)審路上的指南針。只有明確了計劃，確定想干什么，才能在下一步工作中較好的實施計劃和解決問題。接下來李麗巖總監(jiān)進(jìn)一步講解了PDCA的內(nèi)涵、實質(zhì)及使用教程，分析了PDCA在醫(yī)院管理層及個人層面等的重要意義。以及結(jié)合醫(yī)院實際，分解“PDCA”的四大步驟分別該如何實施。         隨后，李麗巖總監(jiān)引出第二個頭腦風(fēng)暴：“如何提高臨床醫(yī)師的思維能力？”。
        只有加強醫(yī)院規(guī)范化的管理，重視醫(yī)師自身能力培養(yǎng)。在實際工作中善于發(fā)現(xiàn)問題和收集患者信息，做到早發(fā)現(xiàn)、早診斷，強化與患者無障礙溝通和告知，并做到后期隨訪患者和總結(jié)臨床經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷提高自身診療水平，才能成為一名合格的名醫(yī)，才能讓患者享受到最佳的服務(wù)質(zhì)量。