11月14日,以北京愛康醫(yī)療集團CMO滕東海、黃石愛康醫(yī)院副院長田富明、標準部副主任許慧燕為首的13位內審專家抵達宋慶齡愛心醫(yī)院,開展為期三天的二甲內審工作。
集團內審專家們嚴格按照等級醫(yī)院評審標準,通過聽取匯報、查閱資料、現場檢查、員工訪談、個案與系統(tǒng)追蹤等方式,對醫(yī)院進行多層次、立體化、全方位的“把脈問診”,并進行現場反饋。
內審專家田富明從四個方面對愛心醫(yī)院創(chuàng)“二甲”取得的成績進行點評。一是醫(yī)院領導高度重視;二是組織得力;三是質量與安全意識明顯提高,醫(yī)療行為更加規(guī)范;四是服務意識和服務能力明顯得以加強。田富明還對愛心醫(yī)院下一步工作提出 “三個堅持”:堅持嚴密組織的團結協作精神;堅持不達目標不罷休的鍥而不舍精神;堅持從嚴要求、踏實肯干的愚公移山精神。并希望大家努力去實踐,把工作做到最好,把患者服務到最好,把醫(yī)院建設得最好的同時,搭建好彼此人生的平臺。
宋慶齡愛心醫(yī)院總裁呂永紅指出,內審專家們開出的“處方”是醫(yī)院發(fā)展的一劑“良藥”。雖然醫(yī)院經歷了合肥評審專家大大小小的三輪檢查、評審,但此次內審專家們還是指出了100多個存在的問題。不可因為通過了合肥的二甲現場檢查,而麻痹了思想。要志存高遠,將解決100多個存在問題納入醫(yī)院2020年等級醫(yī)院管理的終極任務,并結合國家新的等級醫(yī)院評審標準,持續(xù)改進,堅定不移地朝著“打造中國一流的二級甲等醫(yī)院”的目標努力奮斗,并同步推進三甲創(chuàng)建工作。
集團CMO滕東海最后指出,評審員本著實事求是、嚴謹務實的態(tài)度作出了公平、公正的評價,各評審小組均要對各自的評審結果負責。同時,他語重心長地強調,要做到持續(xù)改進,并專門就“堅持到何時”發(fā)問。他指出,堅持的最終目標是養(yǎng)成習慣,希望愛心醫(yī)院以“二甲”創(chuàng)建為契機,認真貫徹落實評審標準,真正養(yǎng)成良好的習慣,通過3—5年的努力,將愛心醫(yī)院打造成中國一流的二級甲等醫(yī)院。