國家衛(wèi)生計生委12月8日召開例行發(fā)布會，介紹全民健康信息化改善醫(yī)療服務成效有關情況。國家衛(wèi)生計生委醫(yī)政醫(yī)管局副局長焦雅輝在發(fā)布會上表示，“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”啟動三年來，國家衛(wèi)計委委托第三方對改善醫(yī)療服務效果進行評估，實時在線數據顯示，全國三級醫(yī)院門診和住院患者的總體滿意率分別保持在85%和95%以上。
        焦雅輝指出，2015年起，在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)啟動了第一個三年的改善醫(yī)療服務行動計劃。三年來，全國各級衛(wèi)生計生行政部門、各級醫(yī)院和廣大醫(yī)務人員積極落實各項措施，尤其在互聯(lián)網等信息技術應用方面不斷加大力度，開展預約診療、移動支付、檢查檢驗結果查詢和信息推送，患者看病就醫(yī)流程更加優(yōu)化，第三方滿意度明顯提高，取得了顯著成效?！?br />          一是人民群眾看病就醫(yī)更加便捷。所有三級醫(yī)院均已開展預約診療，4174家醫(yī)院為患者提供信息查詢和推送服務；2777家醫(yī)療機構提供移動支付結算方式，同比增加1399家；一半以上的三級醫(yī)院開展了日間手術，占擇期手術比例提高至12.8%，其中639家醫(yī)療機構設置日間手術中心，同比增加243家；1340家醫(yī)療機構開展日間病房服務，提供化療、新生兒藍光照射、康復理療等服務，86%的醫(yī)院實現同級檢查檢驗結果互認。
        二是醫(yī)療服務模式不斷創(chuàng)新。醫(yī)療機構與研究機構、企業(yè)在優(yōu)化醫(yī)療服務、提升醫(yī)療質量等方面開展廣泛合作，例如：浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院、大連醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院等醫(yī)院建立預約中心，實現檢查檢驗集中預約；四川華西第二醫(yī)院積極打造“互聯(lián)網+智慧醫(yī)院”，將就醫(yī)全流程搬到線上，實現醫(yī)保實時在線支付。同時，開發(fā)兒科輔助診斷決策系統(tǒng)，努力解決基層兒科醫(yī)師能力不足的問題；北京方莊“互聯(lián)網+社區(qū)健康管理”，將家庭醫(yī)生簽約服務延伸至患者身邊。
        三是醫(yī)療資源進一步下沉。目前，遠程醫(yī)療已經覆蓋1.3萬家醫(yī)療機構和所有國家級貧困縣，2017年開展遠程會診，遠程病理、影像、心電診斷等服務總例次超過6000萬，進一步為患者提供了高質量、同質化的醫(yī)療服務。
焦雅輝介紹，實時在線評估數據顯示，我國三級醫(yī)院門診和住院患者的總體滿意率分別保持在85%和95%以上。加強預約診療等門診信息化建設的滿意率達到94%，是門診患者最滿意的工作。對互聯(lián)網上的2883萬條醫(yī)療服務相關的信息進行分析，其中1136萬條與“發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗”相關，關注度排在第二位，輿論情感偏好以正面和中立為主，充分反映了利用信息化技術改善醫(yī)療服務更加符合人民需要。
        來源：中新經緯