北京愛康集團運營營銷工作會議于2019年4月28日在同濟赤壁醫(yī)院多功能廳召開。集團COO李吾爾、集團運營事業(yè)部負責(zé)人占志剛、集團營銷總監(jiān)姚松民及四地運營、營銷體系人員參會。         上午，同濟赤壁醫(yī)院分享了在醫(yī)院和科室運營領(lǐng)域的成功做法和寶貴經(jīng)驗，圍繞如何做好運營戰(zhàn)略設(shè)計，分別介紹為什么要做戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略不清晰問題的本質(zhì)是什么，如何根據(jù)現(xiàn)狀設(shè)計戰(zhàn)略的思路及做法。并就如何設(shè)計運營戰(zhàn)略做了詳細說明。 
        集團COO李吾爾對集團及旗下醫(yī)院過去一年運營工作予以肯定，同時也提出了更高的要求。他指出，同濟赤壁醫(yī)院運營工作取得了很好的成效，得益于醫(yī)院管理層目標(biāo)明確、科學(xué)有效的頂層設(shè)計；得益于正確的選人用人觀，赤壁“七匹狼”超強的執(zhí)行力為人稱道，成為集團佳話；得益于獎罰分明的管理機制，行政手段強而有力；該院的運營工作在不斷的迭代升級中形成新的PDCA閉環(huán)，患者獲得更好的就醫(yī)體驗，整個醫(yī)院的運營工作進入良性循環(huán)軌道。他鼓勵集團各地醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、運營人員以同濟赤壁醫(yī)院運營成果為樣本，進行深入細致的研究和學(xué)習(xí)，結(jié)合各地實際，摸索出適合當(dāng)?shù)厣缜槊褚獾倪\營路徑，實現(xiàn)醫(yī)院的自我成長。
        下午，集團營銷總監(jiān)姚松民總分享了《愛康醫(yī)療集團品牌定位與推廣規(guī)劃》、《會員制詳解》、《自媒體營銷》、《各院企劃業(yè)務(wù)整合可行性報告研討》多個調(diào)研及創(chuàng)新設(shè)計成果，并分組展開頭腦風(fēng)暴，圍繞貼近醫(yī)院發(fā)展實際的議題進行了研討和PK。         李吾爾總在總結(jié)發(fā)言時指出，集團全員要樹立品牌意識，品牌意識的核心是定位意識，圍繞“患者至上”的核心價值觀進行準(zhǔn)確的品牌定位。通過差異化戰(zhàn)略來思考特色打造，思考能否通過集團集約化建設(shè)做到成本領(lǐng)先。通過患者導(dǎo)向思維，堅持患者至上，以客戶是否滿意為評價標(biāo)準(zhǔn)，通過患者的口碑和建議的收集反饋，不斷打造集團和醫(yī)院的核心競爭力。
        本次會議，總結(jié)了運營營銷工作收獲與不足，更為下一步的工作指明了方向。持續(xù)改進、不斷前行、愛康一直在努力！