患者走進(jìn)醫(yī)院，大多徑直走向自助掛號機(jī)，熟練地在自助機(jī)上操作。顛覆傳統(tǒng)就醫(yī)流程的杭州智慧醫(yī)療推行5年多來，群眾新的就醫(yī)習(xí)慣已基本養(yǎng)成。
        杭州市衛(wèi)生計(jì)生委每半個(gè)月進(jìn)行的衛(wèi)生信息化數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，借助智慧醫(yī)療就醫(yī)的人數(shù)越來越多。其中，市屬醫(yī)院門診院前預(yù)約率為30%以上，自助機(jī)掛號使用率穩(wěn)定在93%以上，醫(yī)技檢查一站式預(yù)約率為79%，分時(shí)段就診符合率近80%；市屬醫(yī)院診間結(jié)算率在86%以上，出院病區(qū)結(jié)算率達(dá)到96%；讓自費(fèi)病人也能享用智慧醫(yī)療的健康卡也很受歡迎，累計(jì)持健康卡掛號人次246萬多人，占自費(fèi)病人比例97.5%。
        從2012年7月開始，杭州借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)推行智慧醫(yī)療，先后推出“預(yù)約掛號分時(shí)段診療”、市民卡“診間結(jié)算”、出入院床邊結(jié)算、預(yù)約分時(shí)段檢查集多種功能于一身的網(wǎng)上醫(yī)院——“杭州智慧醫(yī)療”APP、“醫(yī)信付”信用結(jié)算、支付寶綁定快捷支付等一系列智慧應(yīng)用，徹底改變傳統(tǒng)就醫(yī)流程，有效改善醫(yī)療服務(wù)。杭州智慧醫(yī)療服務(wù)覆蓋杭州省、市、區(qū)(縣)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)203家，基本實(shí)現(xiàn)“全城通”應(yīng)用。
        預(yù)約掛號、預(yù)約檢查、診間結(jié)算等的推行，大大縮短患者的排隊(duì)時(shí)間。市屬醫(yī)院床邊結(jié)算率如今已達(dá)到96%。為了讓自費(fèi)病人也用上便捷的“智慧醫(yī)療”，杭州還同時(shí)推出“浙江·杭州健康卡”，實(shí)現(xiàn)“智慧醫(yī)療”的全人群覆蓋。全市智慧醫(yī)療活躍用戶達(dá)691萬以上。截至2017年12月7日，通過杭州智慧醫(yī)療手機(jī)APP查詢報(bào)告單量達(dá)623萬多人次。全市智慧醫(yī)療累計(jì)服務(wù)人次達(dá)5544萬以上。
        2016年推出的市民卡“醫(yī)信付”信用結(jié)算，可以讓病人“先診療，后還款”。 今年5月1日，10家杭州市屬醫(yī)院開通“杭州智慧醫(yī)療&支付寶直通車”，即智慧醫(yī)療賬戶綁定支付寶，即可快捷支付，這兩項(xiàng)服務(wù)頗受歡迎。統(tǒng)計(jì)表明，截至2017年10月底，累計(jì)11912人開通“醫(yī)信付”服務(wù)，23790人次享受“先診療、后還款”的便捷服務(wù)；截至11月15日，支付寶開通人數(shù)有98785人，快捷支付交易次數(shù)已有55429次。
        幾年來，智慧醫(yī)療讓廣大病人及家屬體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”帶來的便利與好處，杭州邁向“智慧醫(yī)療”時(shí)代。據(jù)了解，今年，杭州智慧醫(yī)療的新應(yīng)用還在不斷探索，“云藥房”日前已在下城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)試點(diǎn)，為簽約居民中的患有16種慢性病的病人送藥到家。“智慧護(hù)理”等服務(wù)也在不斷推進(jìn)，輸液監(jiān)控系統(tǒng)等應(yīng)用既方便醫(yī)護(hù)人員，提高工作效率，更讓病人治療更安全、更便捷。
        來源：浙江新聞網(wǎng)