一家民營醫(yī)院能夠晉級“三甲”行列,成為江西省目前唯一一家民營三甲醫(yī)院,甚至與當地最大的公立醫(yī)院“勢均力敵”—這戲劇性的一幕在上饒活生生“上演”了。
2014年,上饒市第五人民醫(yī)院(簡稱“上饒五院”)的年門診量已由2003年的1.78萬人次增至17.5萬人次,年業(yè)務收入由當初791萬元增長為2.38億元,增長近30倍。而12年前,這還是一家負債累累、幾乎陷入癱瘓的公立二級醫(yī)院。
由“公立”改“民營”后的“逆襲”是如何發(fā)生的?
體制變化讓醫(yī)院更有活力
在上饒,上饒五院是唯一一家可做高難度心臟手術的醫(yī)院。這是改制后的“民營優(yōu)勢”發(fā)揮作用的結果。
以前,贛東北地區(qū)的心血管疾病患者必須出上饒甚至去省外求醫(yī)。3年前,上饒五院買設備、引人才,把心胸外科發(fā)展起來。“這要在公立醫(yī)院可沒那么容易。”該院心臟大血管外科主任靖文斌曾在公立醫(yī)院工作過,他直言,公立醫(yī)院要引進一位專家很麻煩。“編制是個問題,且公立醫(yī)院賬面收入都是按事業(yè)單位工資核算,給少了專家不來,給多了不知道以什么名義‘走賬’,顧慮很多。”靖文斌說,民營醫(yī)院相比之下就簡單了,雙方談好條件就能來。
多年來,上饒五院先后從全國各地物色了一批專業(yè)人才,使醫(yī)院的學科建設突飛猛進:2008年從上海東方肝膽醫(yī)院引進醫(yī)學博士溫增慶組建肝膽胰外科;先后從上海長海醫(yī)院、中山醫(yī)院、楊浦醫(yī)院引進專家多人,醫(yī)院的腫瘤放化療學科建設也上了臺階。2011年,上饒五院通過考核,被省衛(wèi)生廳授牌三甲綜合醫(yī)院。
企業(yè)化管理也讓醫(yī)院更有活力,員工不論資排輩,少了人情因素和人浮于事。“能者多得,學歷、職稱再高,看不好病我們也不會給高薪。”該院副院長歐鶴芬直言。
改變對民營醫(yī)院的偏見
醫(yī)院應盡的本分無非是治病救人、讓患者滿意。控制成本、合理收費、做好服務,盡到了本分,患者對民營醫(yī)院的固有偏見也就漸漸改變。
早在2011年江西省單病種付費還未推開時,上饒五院就因單病種付費出了名。當年,該院對49個單項病種實行最低收費限價,即費用包干,每種病的治療價格上限都標得清清楚楚,打消了患者對民營醫(yī)院“亂收費、亂騙錢”的印象。
現在,在上饒地區(qū)的腫瘤患者心中,“在這里做化療花費少”已是一個不用喊的口號。多年來,為吸引、留住患者,醫(yī)生在進行腫瘤放化療時,在保證療效的前提下,盡量給患者使用國產藥。“一些國產化療藥的效果其實和進口藥差不多,但價格便宜一半。”該院腫瘤科主任李暉坦言,早些年醫(yī)院是希望通過“物美價廉”吸引患者,現在在保證效果的前提下在經濟上為患者考慮已是醫(yī)生的一種習慣。李暉還告訴記者,由于醫(yī)院“不逐利”理念和嚴格管理,醫(yī)生都能自覺拒收紅包,“現在病人來了也幾乎都不會送,這已是醫(yī)患雙方共同的習慣。”
因為是民營醫(yī)院,藥品采購有自主權。該院做了一件很多公立醫(yī)院目前難以做到的事:真正從源頭上卡住藥品回扣。“我們就是公開、透明招標,選擇價格最低的一家采購,價格甚至低于省里的藥品集中采購。中標公司由于本身給出的價格就偏低,也不會再拿額外費用去給回扣。沒有回扣,醫(yī)生也不再有利益驅動。”歐鶴芬說,擠掉了藥價水分,醫(yī)院降低了成本,也讓患者用藥更便宜。
近兩年,醫(yī)院還先后出臺了有關病歷管理、醫(yī)生用藥、多科會診、事故追究等規(guī)范醫(yī)療診治文件180多件,修訂48個病種臨床路徑,建立127種突發(fā)診療事故搶救預案,嚴格手術和麻醉等多個環(huán)節(jié)告知制度,使醫(yī)院的醫(yī)療質量管理出現巨大的變化,危重病號搶救成功率達90%以上,醫(yī)患糾紛下降60%以上。
民資入醫(yī)期待大有作為
時光倒轉回2003年。當時,吃著“皇糧”的上饒市腫瘤醫(yī)院設備落后、人才匱乏、人心渙散,負債率高達126.34%,經營陷入困境。同年10月,在醫(yī)改的大環(huán)境下,上饒市人民政府決定把該醫(yī)院作為醫(yī)改試點單位,改制為民營股份制醫(yī)院,并掛上饒市第五人民醫(yī)院的牌子。
改革何其難!2003年從上饒縣衛(wèi)生局局長位置退休、被返聘到上饒市腫瘤醫(yī)院的朱治回憶當時情景仍歷歷在目。“許多職工都不接受,反對聲音很多,還有醫(yī)生穿著白大褂上訪。”朱治告訴記者,時任院長黎保真一個一個員工做工作,最終取得了大多數員工對“改制”的支持。“也曾有福建、浙江老板來考察,看到醫(yī)院這種狀況,最后都搖搖頭走了,沒人愿意接手。”就這樣,黎保真和醫(yī)院20余位員工貸款、籌資,買下了債臺高筑的醫(yī)院,一切從負數開始。
“沒有辦不好的醫(yī)院,只有不想辦好的醫(yī)院。”院長武廣華直言,一些民營醫(yī)院之所以被人嗤之以鼻,是因為這些醫(yī)院從一開始就定位于“逐利賺錢”,所以無法長遠發(fā)展。而在上饒五院,改制十多年來,醫(yī)院的股東們也只是拿工作報酬,并沒有什么分紅。
五院的成功是否可復制?江西省已有地市希望效仿上饒經驗,引入民營資本優(yōu)化當地醫(yī)療資源。6月9日,撫州市衛(wèi)生局局長祝文淵告訴記者,撫州市日前與奧克斯集團簽訂協議,由有著豐富辦醫(yī)經驗的奧克斯集團在撫州再建一家三甲醫(yī)院。
盡管已成為民營醫(yī)院中的佼佼者,這所醫(yī)院仍有自身的煩惱。據了解,為留住專家,醫(yī)院常年有一支專家服務隊伍,專家在食、住、行方面但凡需幫助,都可申請。“用車、租房、甚至專家家里洗衣機壞了我們都去修。”該院人力資源部負責人鄒美如告訴記者。即使如此,也未必能保證專家愿意長期留在醫(yī)院。
有業(yè)內人士坦言,要解決這個問題,出路在于打破醫(yī)院的“編制圍墻”、真正放開多點執(zhí)業(yè)。省衛(wèi)計委體改處有關人士認為,人才不穩(wěn)定、用地難落實、投融資積極性尚不高是“民資入醫(yī)”最易遇到的三大瓶頸,需要政府扶持。
所幸的是,改革的步伐從未停止。去年4月,省衛(wèi)計委出臺《關于加快推進社會資本舉辦醫(yī)療機構的若干意見》,目前正在從社會保障、人才培養(yǎng)、設備購置、多點執(zhí)業(yè)等多方面為推進社會資本辦醫(yī)“鋪路”。今年以來,國家層面也持續(xù)出臺文件為社會資本辦醫(yī)添磚加瓦。
民資入醫(yī),期待大有作為。
來源:江西日報